Wir treffen die höchsten Vorschrifts- und Vorsichtsmaßnahmen in unserem Hotel, um Ihnen und Ihrer Familie Urlaubsfreude und eine sichere Umgebung zu bieten. Wenn Sie einen Urlaub bei uns planen, erhalten Sie die gewohnten Serviceleistungen und Aufmerksamkeiten. Die Arbeiten zur Einrichtung des Strandes haben bereits begonnen und die Strandplätze werden weiter auseinander liegen: bis zu 54 Quadratmeter für jeden einzelnen Strandplatz; ebenso am Pool wird der Abstand zwischen den Liegen vergrößert um den nötigen Sicherheitsabstand zu halten.

Kann ich sorgenfrei bereits meinen nächsten Urlaub am Meer buchen?

Natürlich, unser Team vom Booking Center ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 14.00 bis 17.00 telefonisch erreichbar oder kann per E-Mail an: info@hotelbibionepalace.it kontaktiert werden. Buchen Sie sorgenfrei, wir stehen stets zu Ihrer Verfügung, um auch den Buchungstermin jederzeit zu ändern. Außerdem auf unserer Website mit der Schaltfläche "BUCHEN" oben rechts können Sie die Verfügbarkeit für Ihren Urlaub jederzeit in Echtzeit überprüfen.

Ich habe meinen Urlaub gebucht und meine Anreise ist in einigen Wochen bzw. Monaten; wie soll ich mich verhalten?

Wir raten Ihnen, zu warten, bevor Sie von Ihrer Buchung zurücktreten oder umbuchen. Wir gehen davon aus, dass die Situation sich schon bald bessern wird. Die aktuellen Einschränkungen werden nach und nach gelockert und in den kommenden Wochen auch aufgehoben.

Kann ich meinen Urlaub verschieben ohne die Anzahlung zu verlieren oder Umbuchungsgebühren zahlen zu müssen?

Natürlich, Sie können Ihren Urlaub jederzeit umbuchen bis zu 2 Tage vor Anreisetag.

Bis wann kann ich meinen Urlaub stornieren ohne die Anzahlung zu verlieren? 

Die Reservierung kann bis zu 2 Tage vor dem Ankunftsdatum storniert werden und Sie erhalten einen Gutschein über den Wert der bereits getätigten Anzahlung. In jedem Fall prüfen wir jeden einzelnen Fall, um den Kunden so gut es geht entgegen zu kommen. Wir können Ihre Anzahlung in einem Gutschein umwandeln, zu dem wir einen 10% -Bonus hinzufügen, der für eine zukünftige Buchung für einen Aufenthalt bis zum Ende der Saison 2021 verwendet werden.

Ich habe noch keine Vorauszahlung geleistet, aber ich möchte meinen Urlaub dennoch gerne antreten, kann ich mit der Anzahlung noch etwas warten?

Natürlich, kontaktieren Sie uns, gerne verlängern wir die Anzahlungsfrist.

Sind die Hotelräume und Hotelzimmer sicher und hygienisch?

Als Reaktion auf das COVID-19 ergreifen wir weitere Maßnahmen, die den Richtlinien der Gesundheitsbehörden entsprechen, um unsere Reinigungs- und Hygieneverfahren noch strenger und sicherer zu gestalten.

WIR WÜRDEN UNS FREUEN SIE BALD BEI UNS BEGRÜSSEN ZU DÜRFEN